【お知らせ】GW期間中ご利用時のお願い

いつもシトラス・カーシェアをご利用頂きありがとうございます。

GW期間中（4/29～5/8）のご利用時は下記のご協力をお願いいたします。

①ご利用時間延長の禁止
GW期間中はすでに全ての時間で予約埋まっているため、必ず予約時間通りにご返却願います。
特に渋滞等の発生する時間帯（8:00-9:00, 16:00-19:00）での返却は遅延が発生する恐れがございますので、渋滞等をご勘案の上でご利用願います。
GW期間中の延長は次にご予約のお客様にご迷惑がかかるため基本的にお受けいたしかねます。

もしやむを得ない理由で延長される場合は、コールセンターまで必ずご連絡をお願いいたします。
無断延長かつ連絡が取れない場合など悪質と判断されるケースでは「車両の強制回収および回収費用の徴収」「会員資格の停止」「損害賠償の請求」を行います。GW期間中は特に無断延長には厳しく対処させていただきます。

②給油のご協力のお願い（専用給油カード使用）
GW期間中は常に次の方がご予約されておりますので、一般レンタカーのように「給油して返却」をお願いいたします。
車内グローブボックス内の専用ポーチに「給油専用カード」（給油専用カードの使用にお金はかかりません）がございますので、給油カードで給油をお願いいたします。
「ENEOS」「コスモ石油」「apollostation」「出光」「シェル」のブランドのステーションでご利用できます。
それ以外のステーションでの給油はご遠慮下さい。
また、現金やお客様のカードでのお支払いはカーシェアの特性上すぐに確認が取れないためご精算いたしかねますので、必ず車内のカードにて給油願います。

③ご返却時の確認
ご返却は必ず予約したステーションまで返却をお願いいたします。
また、車内はきれいにご利用いただき、ゴミ等は必ずお持ち帰りください。
ご返却の際、忘れ物、ライトの消し忘れ、 窓の閉め忘れ、ドアロック忘れなどにお気を付けください。

今年のGW期間中は、新型コロナウィルス感染症の影響で県内のレンタカーの供給台数がとても不足しております。
ご利用いただく全ての方に気持ち良くご利用いただけますよう、皆様のご協力をよろしくお願いいたします。

皆様が沖縄での楽しいお時間を過ごされますことを、スタッフ一同祈念いたしております。